Europ Assistance France

 

Pour accéder à votre espace personnel sur I’extranet des frais de santé

Bienvenue aux nouveaux utilisateurs ! Pour accéder à votre espace personnel, vous permettant
d’effectuer ou de suivre vos demandes de remboursement des frais de santé, vous aurez besoin d’un
login et d’un mot de passe

Pour un bon fonctionnement, veuillez vous assurer au préalable d’avoir téléchargé et installé sur votre
ordinateur, la version la plus récente de JAVA. Pour accéder au logiciel JAVA, ainsi qu’à ses plus
récentes mises à jour, veuillez cliquer sur le lien suivant :
télécharger ou mettre à jour Java.

Pour les nouveaux utilisateurs, votre
login est le numéro de contrat ou le numéro d'identification
d'étudiant qui vous a été attribué et votre
mot de passe temporaire correspond aux huit chiffres de votre
date de naissance au format anglo-saxon.

Inscrivez votre login (n° de contrat ou le numéro d'identification d'étudiant) sans ajouter d’espaces.
Votre
mot de passe (date de naissance) doit comprendre huit chiffres et être inscrit selon la forme
suivante : MMJJAAAA.

Saisissez votre login (par ex.: 52789487) dans le champ “Login” et votre mot de passe (par ex. : 01011972) dans le champ prévu a cet effet. Puis, cliquez sur le bouton “Connexion” qui vous permettra d’accéder à l’espace de gestion de vos frais de santé. Vous pourrez personnaliser vos données de connexion et mettre à jour votre adresse e-mail dans la rubrique “Mon profil”. Assurez-vous d’inscrire correctement votre adresse e-mail dans cette rubrique, ainsi que sur vos demandes de remboursements,
afin que nous puissions vous contacter.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié” et inscrivez l’information
requise afin qu’un nouveau mot de passe puisse être envoyé à votre adresse e-mail.